Freight Register · Android

PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE FREIGHT REGISTER
Actualización Android: 16 de octubre de 2026
Responsable: Dariel Morales Torres
Contacto: soporte@freightregister.company

1. El servicio y las cuentas
Freight Register organiza cargas, combustible, reparaciones, otros gastos y liquidaciones. Los dueños y owner operators solicitan una compañía independiente y el propietario de la plataforma autoriza su acceso. Los administradores crean las cuentas de sus choferes. Cada usuario debe facilitar datos correctos, proteger sus credenciales y tener autorización para introducir datos de terceros. El registro de una compañía requiere verificar el correo mediante un código; esto no verifica la identidad legal de la persona.

2. Datos y finalidad
Procesamos nombre, correo, teléfono cuando se facilita, identificadores, compañía, rol, transportistas, rutas introducidas, fechas, millas, importes, gastos, acuerdos, estados semanales, confirmaciones de pago y aceptación de condiciones. La autenticación y los registros técnicos de conexión sirven para proteger y operar el servicio. Registramos el primer acceso para administrar cuentas. La actividad reciente para estadísticas y mejoras es opcional y se puede desactivar en Privacidad sin perder las funciones principales. No solicitamos GPS, contactos del teléfono, números de Seguro Social ni datos bancarios. No vendemos datos ni incluimos publicidad o rastreo entre apps.

3. Acceso y proveedores
Cada compañía tiene un espacio separado. Sus administradores ven sus registros y choferes; cada chofer ve sus propios datos. El propietario de Freight Register ve datos de cuentas, compañías, roles, licencias y avisos de acceso para administrar el servicio; su panel general no muestra la contabilidad de otras compañías. Supabase procesa autenticación y almacenamiento en la nube. Los operadores de infraestructura pueden tener acceso técnico para mantenimiento y seguridad. WhatsApp, correo y los destinatarios de PDF que elijas son externos y están sujetos a sus propias condiciones.

Los comprobantes que añades se convierten en PDF y se guardan con el gasto para los usuarios autorizados de tu compañía. Resend procesa los correos de verificación y servicio; Google Play procesa la compra y sus datos de pago conforme a sus propias políticas.

4. Dispositivo y sincronización
Guardamos una copia local de los datos autorizados de tu cuenta y los cambios pendientes. La sincronización requiere conexión; puede demorarse si la app está cerrada o una semana está bloqueada. Un cambio de proveedor requiere una migración preparada, no una restauración automática indiscriminada. Desinstalar la app, borrar sus datos o perder el teléfono puede eliminar la copia local. Las sesiones se guardan mediante las protecciones del sistema. La biometría y el código se validan en el dispositivo: no recibimos el rostro ni el código. Los cambios de permisos se comprueban al conectarse; los datos descargados pueden permanecer disponibles sin conexión.

5. Conservación y derechos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para el servicio, solicitudes pendientes u obligaciones legales aplicables. Puedes consultar, corregir o solicitar la eliminación mediante las opciones de tu cuenta; para otras consultas usa el contacto indicado. Los datos compartidos se revisan al tramitar una eliminación; cualquier retención legal se informará con su motivo. No se eliminan automáticamente PDF ya compartidos ni copias externas; los respaldos técnicos se suprimen según su ciclo de conservación. Cerrar sesión no elimina la cuenta.

En Cuenta → Eliminar mi cuenta puedes iniciar la solicitud sin llamar ni enviar un correo. La revisión manual se estima en hasta 7 días; consulta esa pantalla o Estado de eliminación en el inicio de sesión para ver su recepción y finalización. Suspender una cuenta no equivale a eliminarla. La solicitud no autoriza borrar las cuentas de otras personas. Debes cancelar cualquier suscripción por separado en la tienda correspondiente.

6. Cálculos y pagos
Los acuerdos determinan el reparto de ingresos, combustible y reparaciones. Las reparaciones solo ajustan la liquidación cuando el acuerdo las incluye y se identifica quién adelantó el pago; en otro caso se muestran por separado. Revisa los importes y porcentajes antes de confirmar. Las semanas cerradas requieren reapertura autorizada para corregirse. Marcar una semana pagada registra una declaración del administrador; la app no verifica ni transfiere ese dinero. No prestamos asesoría jurídica, fiscal o contable.

7. Suscripciones de Android
Las suscripciones se compran y administran mediante Google Play. Antes de confirmar, Google muestra el precio en tu moneda, el período y cualquier prueba disponible. La prueba de 3 días se ofrece a usuarios elegibles que no hayan tenido una suscripción en Freight Register; al terminar pasa al plan de pago y se renueva automáticamente salvo cancelación. Cancela en Google Play antes del fin de la prueba o del próximo período de cobro. Eliminar la app o la cuenta no cancela la suscripción. Puedes gestionar la suscripción y restaurar compras desde la app con la cuenta de Google correspondiente. El servidor verifica las compras y renovaciones para conceder acceso; no recibimos el número de tarjeta ni tus datos bancarios. Procesamos identificadores de compra, producto, estado y vigencia para validar el acceso y atender incidencias. Las licencias gratuitas existentes conservan sus condiciones. Comunica errores a soporte@freightregister.company.

8. Soporte y eliminación desde la web
Si utilizas el chat de soporte, procesamos los mensajes, el identificador de tu cuenta y la información de la incidencia para atenderte. Evita enviar contraseñas, datos bancarios o información innecesaria de otras personas. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos desde https://freightregister.company/delete-account.html o escribiendo desde el correo asociado a soporte@freightregister.company. Verificaremos la titularidad antes de tramitarla. El sitio explica el alcance y las posibles excepciones de conservación.